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福特野马跑高速惊魂熄火 5万元维修费到底谁买单?

日期:2018-09-14 00:46:59   来源:    点击:668



4S店出具的车辆问题检测报告。



此次故障所需要更换的发动机。

  网友投诉:湖南华隆福特4S店拒绝维修故障汽车发动机

  红车网长沙2月23日讯(时刻新闻记者 龙真)2016年12月11日,李先生驾驶的福特野马跑车在湖南省益阳市二广高速上行驶,出现了“漏油,无法开动”的突发状况。“行驶中听到巨响后熄火,开始以为是底盘受到撞击”。为此李先生报了保险。车辆拖至长沙市湖南华隆福特4S店后,保险公司给出的检测结果显示,车辆发动损失是由发动机故障导致,并非由外力事故碰撞导致。为此,李先生找到湖南华隆福特4S店,却遭到4S店拒绝维修,李先生到红网发帖投诉。

  保险公司:检测认定车辆非外力因素造成拒绝赔偿

  事故发生后,李先生立马向车辆投保的保险公司报险,而中国人寿财产保险股份有限公司长沙市中心支公司给出拒赔通知书表示:通过中国人寿财产保险股份有限公司定损中心会同湖南省公司核损部及长沙市公司理赔中心共同会商,根据车辆损失情况判断,车辆发动损失是由发动机故障导致,并非由外力事故碰撞导致,后经由中国人寿财产保险股份有限公司委托江西民信和成司法鉴定中心,鉴定结果是“发动机损失不属于保险责任”。

  得到这个结果后,李先生找到了自己购车的湖南华隆福特4S店。“福特厂家和4S店给我的答复是,自行负责并自行承担修换发动机的费用。我的车是2015年4月购买的,车辆还属于质保期之内,为啥不能保修?”李先生表示。

  福特4S店:车主私自改装了车辆,并非车辆本身质量问题

  随后,记者联系了湖南华隆福特4S店客服经理伍雅芬。伍雅芬表示,在接到李先生的车辆后,经过车主同意,对车辆进行了拆检,并与福特中国技术部沟通检测。由于李先生之前对车辆进气系统改装了空气滤芯,排气管改装了三元催化及消声器,对发动机控制电脑PCM内部程序改动。所以该车发动机内部气缸体以及连杆活塞等部件损坏的原因不排除由于改装了进排气系统,此外,因为PCM刷过程序也有可能导致排气背压降低/增压压力过大以及燃烧室压力/温度过高,这些都不是车辆本身的质量问题。所以4S店表示,此次车辆故障造成的损失及所有的维修费用由车主自行承担。

  特别提醒:不建议大家私自改动车辆,不合理的改装很危险

  虽然检测报告里面的“不排除”的字眼让李先生有些难以信服,但改装车辆在当前确实是不被允许的。截至红车网发稿时,李先生的车辆已经在湖南华隆4S店维修,而且本次故障维修费用的5万多元也由李先生自己承担。

  红车网建议广大车主,不要私自去外面改装车辆。根据《机动车登记规定》第十六条规定:在不影响安全和识别号牌的情况下,小型、微型载客汽车加装前后防撞装置;货运机动车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎架等;增加机动车车内装饰三种情形,机动车所有人不需要办理变更登记。也就是说,除了上述三种情况,其它车辆改装都需要经过车辆管理部门的登记报备。

  福特中国汽车工程专家表示,车辆在正式出厂前,都是经过了生产部门的各项测试,如果私自改装,就会改变车辆出厂前的各项技术指标,很有可能对车辆造成一些不良的影响,埋下事故隐患。李先生的福特野马出现高速熄火,其实是非常危险的。而且车主私自改装车辆的原件后,也可能影响车辆后续的保修。

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